Простота внедрения
Мы гарантируем оперативность и простоту внедрения Foquz.Вы сможете начать работать уже через 24 часа! Настройка опросов не требует специальных знаний
Foquz —
Автоматизированная система для сбора, аналитики и управления мнением клиентов
Бесплатный тариф работает без ограничений по сроку и функционалу сервиса.
Автоматическое создание и доставка клиенту анкеты после события
Легкая интеграция с ПО ресторанного бизнеса IIKO и R-Keeper
Управление и настройка точек контакта — сайт или приложение, курьер или официант, оператор и т.д.
Формирование отчетов, визуализация результатов
Ручное создание опроса или анкеты
Управление оформлением и брендированием опросов
Автоматизация рассылок и действий по завершению опроса
Удобная и наглядная аналитика
Преимущества Foquz
Вы сможете начать работать уже через 24 часа! Настройка опросов не требует специальных знаний
Гибкость
Каждый бизнес уникален. Тем не менее, мы настроим нашу систему именно под ваши требования и
под ваших клиентов
Поддержка
Внимательная поддержка со стороны наших консультантов и инженеров
Стоимость
Вы платите только за заполненные опросы-анкеты
Как это работает?
На примере ресторана или кафе с доставкой
Через 30 минут после доставки заказа, клиенту
по различным каналам коммуникации приходит предложение пройти опрос и оставить отзыв
Опрос состоит из нескольких вопросов (анкеты), касаемых каждой точки контакта
с сервисами и службами вашего ресторана
Заполненная анкета позволяет увидеть степень удовлетворенности клиента по каждому
из сервисов и точек взаимодействия с клиентом
Если есть негативный отзыв, можно оперативно среагировать на него и решить конфликт в самом
его начале
Отчеты позволяют проанализировать
и увидеть все проблемные места в разрезах времени, торговой точки или персонала
Остается лишь принять управленческие решения
и отследить результат в дальнейшем
Тарифы
|
Базовый
|
Бизнес
|
Корпорация
|
|||
|---|---|---|---|---|---|
| Кол-во ручных опросов | до 10 | любое | любое | ||
| Кол-во автоматических опросов | любое | любое | |||
| Анонимные опросы | |||||
| Создание тестов | |||||
| Статистика и отчеты | |||||
| Конструктор опросов | |||||
| Шаблоны опросов | |||||
| Личный кабинет | |||||
| Брендирование опросов | |||||
| Интерфейс обработки опросов | |||||
| Интеграция и API | |||||
| Роли в личном кабинете | |||||
| Поддержка |
10:00–18:00
в рабочие дни |
24/7 | 24/7 | ||
| Рассылки опросов sms*, Viber* | |||||
| Рассылки опросов Telegram, Push | до 50 000 / мес. | от 50 000 / мес. | |||
| Email рассылка | до 2 000 / мес. |
до 2 000 / мес. — бесплатно,
до 10 000 / мес. — 1000 ₽, до 50 000 / мес. — 3 900 ₽, до 250 000 / мес. — 14 900 ₽, свыше — индивидуально |
до 2 000 / мес. — бесплатно,
до 10 000 / мес. — 1000 ₽, до 50 000 / мес. — 3 900 ₽, до 250 000 / мес. — 14 900 ₽, свыше — индивидуально |
до 2 000 / мес. — бесплатно,
до 10 000 / мес. — 1000 ₽, до 50 000 / мес. — 3 900 ₽, до 250 000 / мес. — 14 900 ₽, свыше — индивидуально |
|
| Количество ответов, заполненных анкет | до 200 / мес. | до 5 000 / мес. | от 5 000 / мес. | ||
| Стоимость ответа, заполненной анкеты | бесплатно | 10 ₽ | от 7 ₽ | ||
| не включает стоимость у оператора связи | Попробовать бесплатно | ||||
Получить презентацию
О компании
Автоматизированная система для анализа и управления мнением клиентов разработана компанией Lookin Software — новым и быстрорастущим игроком на рынке автоматизации ресторанов и доставки.
Компания берет начало от московской сети суши-ресторанов и кафе Hatimaki. Все разработки опробованы и внедрены в бизнес-процессы этой сети.
Заявка успешно отправлена