Foquz —

Автоматизированная система для сбора, аналитики и управления мнением клиентов

Успейте стать одним из нескольких бета-тестеров и получите 1 год бесплатной работы и поддержки сервиса

Автоматическое создание и доставка клиенту анкеты после события

Легкая интеграция с ПО ресторанного бизнеса IIKO и R-Keeper

Управление и настройка точек контакта — сайт или приложение, курьер или официант, оператор и т.д.

Формирование отчетов, визуализация результатов

Ручное создание опроса или анкеты

Управление оформлением и брендированием опросов

Автоматизация рассылок и действий по завершению опроса

Удобная и наглядная аналитика

Преимущества Foquz
Простота внедрения
Мы гарантируем оперативность и простоту внедрения Foquz.
Вы сможете начать работать уже через 24 часа! Настройка опросов не требует специальных знаний
Гибкость
Каждый бизнес уникален. Тем не менее, мы настроим нашу систему именно под ваши требования и под ваших клиентов
Поддержка
Внимательная поддержка со стороны наших консультантов и инженеров
Стоимость
Вы платите только за заполненные опросы-анкеты
Как это работает?

На примере ресторана или кафе с доставкой

Через 30 минут после доставки заказа, клиенту по различным каналам коммуникации приходит предложение пройти опрос и оставить отзыв
Опрос состоит из нескольких вопросов (анкеты), касаемых каждой точки контакта с сервисами и службами вашего ресторана
Заполненная анкета позволяет увидеть степень удовлетворенности клиента по каждому из сервисов и точек взаимодействия с клиентом
Если есть негативный отзыв, можно оперативно среагировать на него и решить конфликт в самом его начале
Отчеты позволяют проанализировать и увидеть все проблемные места в разрезах времени, торговой точки или персонала
Остается лишь принять управленческие решения и отследить результат в дальнейшем
Тарифы
Кол-во ручных опросов
Кол-во автоматических опросов
Анонимные опросы
Создание тестов
Статистика и отчеты
Конструктор опросов
Шаблоны опросов
Личный кабинет
Брендирование опросов
Интерфейс обработки опросов
Интеграция и API
Роли в личном кабинете
Поддержка
Рассылки по email, sms*
Рассылки по Viber, Telegram
Количество ответов, заполненных анкет
Стоимость ответа, заполненной анкеты
не включает стоимость SMS у оператора связи Попробовать бесплатно
Получить презентацию

Заявка успешно отправлена

Оставьте свой номер телефона, и наш консультант расскажет о Foquz Оставьте свой email и мы вышлем вам презентацию о Foquz

О компании

Автоматизированная система для анализа и управления мнением клиентов разработана компанией Lookin Software — новым и быстрорастущим игроком на рынке автоматизации ресторанов и доставки.

Компания берет начало от московской сети суши-ресторанов и кафе Hatimaki. Все разработки опробованы и внедрены в бизнес-процессы этой сети.

Информация по подключению:
sales@foquz.ru
Поддержка и вопросы:
support@foquz.ru

Заявка успешно отправлена