Аскона
Аскона
Компания основана в 1990 г., имеет >900 фирменных салонов в России, СНГ и Европе. Доля Асконы на рынке товаров для сна — 48% по России и Восточной Европе. Входит в ТОП-10 лучших омниканальных ритейлеров в категории товаров для дома и ремонта.
Мнением делится:
Константин Ермошкин,
менеджер по работе с обратной связью Аскона
Цели и задачи
Найти отечественный сервис опросов с достаточным функционалом для решения основной задачи: мониторинговые опросы удовлетворенности клиентов и их лояльности к бренду.
Как используется Foquz
Опросы покупателей после доставки, опросы удовлетворенности клиентов и иногда добавляем специализированные исследования мнения выбранной аудитории.
Используем Foquz
с августа 2022
Как вы узнали о Foquz?
Проводили мониторинг доступных на рынке предложений.
Помог ли сервис решить поставленные задачи? Достигли ли вы цели?
Сервис точно обеспечивает поддержание процесса, даже несколько выросла конверсия в ответ – связываем с более доступным и притягательным для клиента дизайном.
Оцените и прокомментируйте работу с FOQUZ:
Насколько вы готовы рекомендовать Foquz коллегам и партнерам?
10 из 10.
Нравится готовность к открытому диалогу, возможность меняться вместе.