Foquz Pro – платформа сбора обратной связи и управления клиентским опытом на вашем сервере
Содержание
Акция!
При регистрации до 08.10.2024:
- 500 бесплатных анкет
- бесплатная консультация эксперта и разработка опросника
- бесплатное оформление опроса
Вам может быть интересно
В процессе взаимодействия с брендом у каждого потребителя формируется определенный клиентский опыт. Чтобы оценивать удовлетворенность и повышать лояльность потребителей, необходимо регулярно проводить анкетирование клиентов во всех точках контакта с брендом.
Платформа Foquz Pro – готовое решение для сбора обратной связи, анализа результатом и управления клиентским опытом. Приложение для опросов устанавливается на сервере компании, что обеспечивает целый ряд преимуществ по сравнению с облачными продуктами для создания анкет и сбора ответов респондентов.
Какие задачи решает Foquz Pro?
Опросы на своем сервере с помощью Foquz Pro – это:
- автономность от облачного провайдера;
- возможность проведения конфиденциальных опросов;
- соответствие ФЗ-152.
Хранение ответов на своих серверах обеспечивает независимость от облачного дата-центра. Использование Foquz Pro позволяет гарантировать соблюдение корпоративных стандартов безопасности информации и требований законодательства по сбору, обработке и хранению персональных данных респондентов.
Платформа Foquz Pro может работать автономно во внутренней локальной сети без подключения к интернету. Это дает возможность проводить анкетирование персонала в закрытых сетях – к примеру, таким образом можно запустить опросы для банков и других подобных структур.
Создать анкету или опрос за несколько минут
или создать свой опросник
Функциональные возможности
Приложение Foquz Pro представляет собой мощную полнофункциональную платформу для конструирования и рассылки анкет, сбора данных и анализа результатов. После установки продукта на свой сервер компания может проводить маркетинговые исследования, организовывать опросы потребителей и персонала на единой платформе.
Создание опросника
Конструктор опросов Foquz Pro поддерживает большое количество готовых шаблонов для разных бизнесов и более 20 типов вопросов. Платформа позволяет брендировать опросы: можно добавить логотип, изменить цветовую схему, выбрать одну из встроенных тем дизайна и настроить ее под свои задачи.
Анкеты создаются в визуальном редакторе без помощи программиста, поддерживается логика и ветвление. Можно использовать картинки, видео, презентации, а также другие медиафайлы в своих исследованиях. Адаптивная верстка обеспечивает корректное отображение опросников на экранах мобильных устройств.
Сбор ответов по разным каналам
Приглашения к опросам можно отправить по электронной почте, SMS, мессенджерам. Можно установить виджет на любую страницу сайта. Для торговых точек реализованы модуль Планшеты и QR-коды. Платформа позволяет создавать цепочки опросов и настраивать сценарии.
Безопасность
Foquz Pro устанавливается на ваш сервер, поэтому сторонняя организация не может воспользоваться полученными данными. При необходимости платформа способна полноценно работать без доступа в интернет.
Централизованное хранилище
Вся собранная информация хранится в общей базе данных, к которой можно подключить нужное количество сотрудников компании. Платформа поддерживает разграничение прав доступа, позволяет строить статистику и фильтровать данные, выгружать информацию в разных форматах.
Пользователям платформы Foquz Pro предоставляется техническая поддержка и консультирование по вопросам установки, настройки и функционирования продукта. По желанию заказчика возможно обучение персонала компании.
Стоимость
Стоимость серверного решения платформы опросов Foquz Pro можно узнать обратившись в компанию.