СКК «Мрия»

СКК «Мрия»

Ведущий мировой курорт премиум-класса, расположенный на южном берегу Крыма. За годы работы отель удостоился 28 мировых, 26 европейских и 35 российских наград в сфере индустрии гостеприимства.

Мнением делится:
Анна Хурс,

руководитель группы управления обратной связью

Цели и задачи

Изначально хотели найти ПО для автоматизации работы с ОС, но возникли ограничения со стороны информационной безопасности, т. к. только на собственном сервере можем хранить данные гостей, поэтому оставили FOQUZ только для сбора анкет.

Как используется Foquz

Сбор анкет. Закрытие потребности по опросу гостей: опросы по 30+ локациям и в целом по отелю.
Используем Foquz
с сентября 2022
Как вы узнали о Foquz?
Проводили анализ рынка, а также получили рекомендации от экспертов по нашему другому проекту.
Помог ли сервис решить поставленные задачи? Достигли ли вы цели?
Да, конечно. Сейчас очень нравится брендирование анкеты, особенно возможность дизайн менять как угодно. Очень гибкий конструктор, удобно создавать и распространять разные ссылки.

Оцените и прокомментируйте работу с FOQUZ:

хорошо
Удобство сервиса
Были небольшие ошибки в выгрузке, которые быстро исправили.
отлично
Интеграция сервиса в бизнес-процессы
Прошла очень легко, а также понравился персональный менеджер, который помогал нам.
отлично
Служба поддержки
Оперативно реагируете и четко видна клиентоориентированность.
Насколько вы готовы рекомендовать Foquz коллегам и партнерам?
9 из 10,
минус балл за небольшие помарки