Короткий CSAT/CES опрос, рестораны и кафе

Опросы CSAT и CES позволяют оценить удовлетворенность клиента покупкой или заказом (Customer Satisfaction, CSAT) или их простоту (Customer Effort Score, CES). Приведен простой пример опроса для клиентов ресторана или доставки Dark Kitchen. Короткая анкета опросника для посетителя ресторана, состоящая всего из 2 вопросов. При необходимости можно добавить вопросы, а при интеграции с ресторанным ПО и привязывать оценки и вопросы непосредственно к заказам клиентов.